Cuando una empresa se plantea contratar un servicio de outplacement, una de las primeras preguntas que aparece es si lo que necesita es un programa individual o uno colectivo. La respuesta no siempre es obvia, y elegir mal puede significar pagar por algo que no se adapta bien a la situación concreta.
Qué es el outplacement individual
El programa individual está diseñado para acompañar a una sola persona en su proceso de transición profesional. Todo el trabajo se hace en sesiones uno a uno con un consultor, lo que permite un nivel de personalización muy alto.
Tiene sentido especialmente cuando la desvinculación es de una sola persona, cuando se trata de un perfil con mucha antigüedad en la empresa, o cuando la empresa quiere garantizar un nivel de acompañamiento especialmente cuidado.
Qué es el outplacement colectivo
El programa colectivo está diseñado para acompañar a un grupo de personas al mismo tiempo. Combina sesiones grupales con sesiones individuales para cada participante.
El formato grupal tiene ventajas que el individual no tiene. Genera un contexto de apoyo entre pares que puede ser muy valioso en momentos de vulnerabilidad. Permite que las personas vean que no están solas en el proceso.
Tiene sentido cuando la desvinculación afecta a varias personas al mismo tiempo, cuando hay un proceso de reestructuración, o cuando la empresa quiere garantizar un acompañamiento de calidad para todos los afectados de forma eficiente.
Las diferencias que más importan en la práctica
La primera es el nivel de personalización. En el individual todo el proceso se adapta a una persona. En el colectivo hay una parte grupal común y una parte individual que permite la personalización.
La segunda es la dinámica de grupo. En el colectivo el grupo es un recurso de aprendizaje en sí mismo. Pero también puede ser un factor de tensión si las personas tienen perfiles o expectativas muy distintas.
La tercera es el coste. El programa colectivo es más eficiente en coste por persona, lo que lo hace más accesible cuando el número de afectados es mayor.
Cómo elegir
La pregunta más útil para elegir no es cuántas personas están afectadas. Es qué nivel de acompañamiento quieres garantizar y qué tipo de resultado esperas para cada persona.
En muchos casos la respuesta no es una ni la otra sino una combinación: un proceso colectivo con sesiones individuales incorporadas, que es exactamente como está diseñado el programa colectivo de Proyecto Aurea.
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